Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Streitbeilegung
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1.
Geltungsbereich
Für alle
Lieferungen von Froschkindl – Sandra Froschermeier (nachfolgend Froschkindl) an
Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt,
der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Ein Verkauf an Unternehmen (B2B Geschäft) erfolgt nicht.
2.
Vertragspartner
Der
Kaufvertrag kommt zustande mit
Froschkindl, Inhaber: Sandra Froschermeier, Am Wasserwerk 5, 93326 Abensberg.
Steuernummer: 89 541 706 272
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG.
3.
Vertragsschluss
3.1.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2.
Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie
eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine
Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung
annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1.
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die
Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach
Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1
Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.3.
VOM WIDERRUFSRECHT AUSGESCHLOSSENE WAREN
Für verschiedene Arten von
Waren ist der Widerruf ausgeschlossen. Hierzu gehören Spezialanfertigungen oder
personalisierte Bestellungen wie Artikel mit Namensschriftzug.
Im Übrigen
gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben
sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Bitte wenden Sie sich an froschkindl.de, bevor Sie Waren zurücksenden.
Sie haben das
Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Ware muss sich noch im Neuzustand befinden. Falls die Ware
beschädigt ist oder benutzt wurde, ist keine Erstattung möglich.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name des Unternehmers,
Anschrift und, soweit verfügbar Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail Adresse
eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB
ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie
können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch
auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und
übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über
den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages
unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die
Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person
einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie
die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
5. Preise und Versandkosten
5.1.
Die dargestellten Preise im Shop sind Endpreise zuzüglich
Versandkosten. Im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und
demnach auch nicht ausgewiesen.
5.2.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten.
Die Versandkosten werden Ihnen auf der Bestellseite nochmals deutlich
mitgeteilt.
5.3.
Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
6. Lieferung
6.1.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und genannten Ländern
der EU mit Post oder DHL.
6.2.
Die Lieferzeit beträgt typisch 3-5 Tage nach Zahlungseingang. Auf
eventuell abweichende Lieferzeiten bei personalisierten Bestellungen weisen wir
auf der jeweiligen Produktseite hin.
7. Zahlung
7.1.
Als Bezahlarten stehen Vorkasse, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.
7.2.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere
Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach
Zahlungseingang.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur
vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Streitbeilegung
Die Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung
von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur
außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche
Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere
Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir
weder bereit noch verpflichtet.
10. Gewährleistungsregelung
10.1. Es gelten die gesetzlichen
Vorgaben zur Gewährleistung
11.
Vertragssprache
11.1. Deutsch gilt als einzige
Vertragssprache.
12.
ÄNDERUNGEN DIESER SERVICEBEDINGUNGEN
12.1.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere AGB jederzeit zu ändern.
Überprüfen Sie diese daher regelmäßig.
12.2.
Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach der Veröffentlichung
auf der Website wirksam.
13.
Anwendbares Recht und Konfliktbeilegung
13.1.
Auf alle Verträge, Vorschriften, die AGB, und
die sich daraus ergebenden oder damit zusammenhängenden Verträge ist
ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar.
13.2.
Für alle etwaigen Streitigkeiten gilt ausschließlich
Deutschland,
93326 Abensberg.
Stand der AGB: Januar 2021
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For your
convenience, we have provided a translation of our German AGB. This translation
is for informational purposes only, and the definitive binding version is the
German version.
General terms and conditions
1. Scope
2. Contractual partner
3. Conclusion of contract
4. Right of withdrawal
5. Prices and shipping costs
6. Delivery
7. Payment
8. Retention of title
9. Dispute resolution
General terms and
conditions
1. Scope
All deliveries of Froschkindl - Sandra Froschermeier (hereinafter
referred to as Froschkindl) to consumers are subject to these General Terms and
Conditions (GTC).
A consumer is any natural person who enters into a
legal transaction for a purpose that is predominantly neither commercial nor
self-employed.
A sale to companies (B2B Business-to-Business) does not take place.
2.
Contractual partner
The contract of sale is concluded with
Froschkindl, owner: Sandra Froschermeier, Am Wasserwerk
5, 93326 Abensberg.
Tax number: 89 541 706 272
Small business pursuant to § 19 UStG
(German law).
3.
Conclusion of contract
3.1. The presentation of the products in the online shop does not constitute
a legally binding offer, but only an invitation to order.
3.2. By clicking the button [Buy/order with costs] you place a binding order
for the goods listed on the order page. Your purchase contract is concluded
when we accept your order by sending an order confirmation by e-mail
immediately after receiving your order.
4. Right of withdrawal
4.1. If you are a consumer (i.e. a natural person who places the order for a
purpose that cannot be attributed to your commercial or independent
professional activity), you have a right of withdrawal in accordance with the
statutory provisions.
4.2. If you, as a consumer, make use of your right of revocation in accordance
with section 4.1, you must bear the regular costs of the return shipment.
4.3. GOODS EXCLUDED FROM THE RIGHT OF WITHDRAWAL
Cancellation is excluded for various types of goods. These include
custom-made or personalised orders such as items with name lettering.
In all other respects, the regulations apply to the
right of revocation, which are reproduced in detail in the following
Cancellation policy
Please contact froschkindl.de before returning any goods.
You have the right to cancel this contract within
fourteen days without giving any reason. The goods must still be in new
condition. If the goods are damaged or have been used, no refund is possible.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third
party named by you, who is not the carrier, have taken or has taken possession
of the goods.
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform
us [enter the name of the trader, address and, if available, telephone number,
fax number and e-mail address] by means of a clear declaration (e.g. a letter
sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract.
You may use the enclosed model withdrawal form for this purpose, which is,
however, not mandatory. You can also fill in and submit the model withdrawal
form or another clear declaration electronically on our website (insert
internet address). If you make use of this option, we will send you a
confirmation of receipt of such revocation without delay (e.g. by e-mail).
To comply with the revocation period, it is sufficient for you to send the
notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of
the revocation period.
Consequences of the revocation
If you withdraw from this contract, we must refund all payments we have
received from you, including delivery costs (with the exception of additional
costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other
than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the
latest within fourteen days of the day on which we received notification of
your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same
means of payment that you used for the original transaction, unless expressly
agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.
We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have
provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.
You must return or hand over the goods to us or to (insert here the name and
address of the person authorised by you to receive the goods, if applicable)
without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day
on which you notify us of the cancellation of this contract. The time limit
shall be deemed to have been observed if you send the goods before the expiry
of the period of fourteen days.
You shall bear the direct costs of returning the goods.
You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value
is due to handling of the goods that is not necessary for checking the
condition, properties and functioning of the goods.
- End of the cancellation policy -
5. Prices and shipping costs
5.1. The prices shown in the shop are final prices plus shipping
costs. In accordance with § 19 UStG, no sales tax is
charged and therefore not shown.
5.2. In addition to the stated prices, we charge shipping costs for delivery.
The shipping costs will be clearly communicated to you again on the order page.
5.3. There are no further taxes or costs.
6. Delivery
6.1. Delivery is only within Germany and named countries of the EU by post or
DHL.
6.2. The delivery time is typically 3-5 days after receipt of payment. We
point out possible deviating delivery times for personalised orders on the respective
product page.
7. Payment
7.1. Payment methods available are prepayment, credit card and PayPal.
7.2. If you choose payment in advance, we will give you our bank details in
the order confirmation and deliver the goods after receipt of payment.
8.
Retention of title
The goods remain our property until payment has been
made in full.
9.
Dispute resolution
The EU Commission has
created an internet platform for online dispute resolution. The platform serves
as a contact point for the out-of-court settlement of disputes concerning
contractual obligations arising from online sales contracts. More information
is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obliged to participate
in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
10. Warranty policy
10.1.
The legal requirements for
warranty apply
11.
Contract language
11.1.
German shall be the only
contractual language.
12. CHANGES TO THESE TERMS OF SERVICE
12.1. We reserve the right to change our T&Cs at any time. Therefore,
please check them regularly.
12.2. Amendments and clarifications shall take effect immediately after
publication on the website.
13.
Applicable
law and dispute resolution
13.1. The law of the Federal Republic of
Germany shall apply exclusively to all contracts, regulations, the GTC, and
contracts arising therefrom or in connection therewith.
13.2. For all possible disputes, Germany,
93326 Abensberg shall apply exclusively.
Status
of the GTC: January 2021
